週間レポート（定休日だとは知らなかったです）

この1週間で出会ったお客さんのことや


接客エピソードなどを


思いのままに綴る週間レポート。



62回目の今回は


3月第4週のレポート です。



週明けのこと。


うちのお店のホームページの予約フォームから


1件の予約をいただきました。


『婚約指輪のご相談』をご希望されていたのですが、


その予約日が定休日である水曜日だったんです。



普段は定休日の水曜日でも


今回のように事前に予約をいただけたら、


その時だけお店を開けて対応させていただきます！！



今回は12時からの予約だったので、


『11時30分頃からお店の準備をするので、

あまり早く到着しないように気を付けてね～！！』と


予約確認のメールを送ると、


「定休日だったんですね、申し訳ないです。」と


丁寧にご返信をいただきました。



うちの予約システムが悪いんですが、


定休日でも予約できちゃうから、


皆さん、定休日とは知らずに予約を入れられるんですよね。



でもうちとしても、何も予定がないお休みより


お店を開けられる方が幸せなので、


『本当にありがたいんです』っていうメッセージをお送りして、


予約の確認をさせていただくようにしています。



予約がない水曜日はシャッターが閉まっているので、


水曜日にお越しになられる際には、


必ず事前のご連絡をお願いします！！！！


個人的な予定がなければ（ほとんど入らない…）


いつもは2階でゲームをして過ごしていますので、


お気軽にお問い合わせくださいね。




      
こちらのブログも来店される際の参考にしてください。

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店内でのマスク着用について
     

          
  
            

いらっしゃいませ！
  
私たち夫婦がお待ちしております。




できるだけ1組ずつ接客するように心掛けていますので、

感染予防と併せて、ご来店予約をお願いします。




①ホームページ予約フォームより予約




②LINEで予約

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③電話で予約

ご来店直前の場合の予約や空き時間のお問い合わせは

お電話からいただけますと助かります


☎ 084-921-4947




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夫婦で営む ブライダルジュエリー専門店

FIORE FUJII（フィオレフジイ）

福山市霞町3丁目3-15　TEL) 084-921-4947

http://www.fiorefujii.jp/

定休日：水曜日（祝日の場合は営業）

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