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福山市の結婚指輪・婚約指輪専門店、フィオレフジイです。




先日、趣味のサーフィン(ネットですが)をしていると




大阪にあるジュエリーリフォーム専門店さんのブログに目が留まりました。




そこには「宝石リフォームのセカンドオピニオン」のことが書いてあり、




遠方のお客さんからのジュエリーリフォームでの悩みごとを




とても親身に回答されている姿がありました。




「ジュエリーのセカンドオピニオン」って、とても良い言葉だなと思います。




以前、山陰にお住いの方から、「そちらにある婚約指輪のデザインが急ぎでほしい」と




電話がありました(婚約指輪に留めるダイヤモンドは持ち込みでと言われていました)。




その電話でご来店予約をいただきましたが、前日に仕事の都合によるキャンセルのお電話が。




そこで何とか力になれることがないかと伺ってみると、




広島市内のお店で婚約指輪をオーダーメイドされたそうで、




送ってもらった指輪を確認すると、最初にイメージしていたデザイン画と違ったため




納得できなかったようですが、注文先のお店にそのことが言いにくかったみたいで、




他のデザインを探されて、持ち込みダイヤでのご相談として当店にお電話をくれたんです。




あくまで僕個人の考えだということを伝えたうえで、




「納品から時間が経っていなければ、オーダーメイドのリングは手直しができるのでは!?」




「納得できない部分を具体的に伝えることで、金額的な負担もあまりなく修正ができるかも。」




「ただしデザインの修正を加えてからリング製作になるので、納期は間に合わないと思う。」




などを伝えました。




そしてそのお店に「この部分を手直しすることをお願いできませんか?」と電話してみればと




お伝えしたので、彼は「具体的な伝え方が分かったので、電話してみます!」と




とても元気が出たご様子でした。




これは他店が悪いとか、そんなつもりではなく、




ジュエリーのことって、分からないことが多い中で、皆さんからご相談を受けているので、




ちょっとでも疑問や不安があれば、思い切って第三者に確認してみることが




とても良いことだと、大阪のお店のブログを拝見して再確認できました。





そのお店もご夫婦でされているようなので、一度お伺いして、話をしてみたいですね。




「セカンドオピニオン」なんて言うとカッコよく聞こえるかもしれないけど、




不透明なことも多いジュエリーのことだけに、少しでも疑問がある時には、




ご相談だけでもしてもらいたいと思います。





当店でも僕たち夫婦の意見にはなりますが、




お問い合わせだけでもお待ちしていますので、お気軽にどうぞ~。







こちらのブログも来店される際の参考にしてください。

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いらっしゃいませ!
  
私たち夫婦がお待ちしております。

 




夫婦で営む ブライダルジュエリー専門店

FIORE FUJII(フィオレフジイ)


福山市霞町3丁目3-15 TEL) 084-921-4947

http://www.fiorefujii.jp/

定休日:水曜日(祝日の場合は営業)
     


Instagram もぼちぼちやっています。フォローいただけると嬉しいです ♪
 @fiorefujii_bridal_jewelry
 
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Twitter でもお店での日常をつぶやいています。
@fiorefujii



指輪選びに関する質問・疑問もお気軽にお問い合わせください。

問合せページはこちら

 

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