週間レポート（お姉さんからのご紹介で）

この1週間で出会ったお客さんのことや


接客エピソードなどを


思いのままに綴る週間レポート。



53回目の今回は


1月第3週のレポート です。



土曜日にご予約をいただいていたカップルさん。


ご来店されるとすぐに

『〇〇の妹です！！』と伝えてくれました。


1年前に彼女のお姉さんが


当店で婚約指輪と結婚指輪をお選びいただいていて、


先日メンテナンスに来られた際に


『妹がこちらに来たいって言っていました。』って


おっしゃってくれていたんですよね～。



その時に僕からお姉ちゃんにお伝えしたのが、


『名前を名乗っちゃうと買わないといけないと思われて、


最後まで名前を言われない方もいるけど、


せっかくご紹介いただいたんなら、


お礼の気持ちで少しだけサービスもできるから、


最初に名乗るように言っといてね。』


ということでした。



それが伝わっていたかどうかは分からないけど、


彼女はご入店直後に名乗ってくれたので、


お姉ちゃんが選ばれたデザインの経緯などをお話しながら、


楽しく指輪選びをしていただけたと思います。



もちろん紹介で来たからって


買わないといけないことはありませんし、


無理強いをすることもありません。


（めちゃくちゃ仲のいい友だちなら

お願いしまくるかもしれませんが）



とにかくお互いに楽しい時間を過ごせるようにと


いつもそれだけを心掛けているので、


ご紹介で来られた際には、


ぜひ最初にそうお伝えくださいませ～！！！！





こちらのブログも来店される際の参考にしてください。

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