週間レポート vol.73（あうんの呼吸でご成約）

この1週間で出会ったお客さんのことや


接客エピソードなどを


思いのままに綴る週間レポート。



第73回目は 6月第1週のレポート です。



今回お話するカップルさんは


2月初旬に結婚指輪選びで当店にお越しくださっていました。


指輪もお店も気に入ってくださったのですが、


理由があってその場では「仮予約」ということを


おふたりから言ってくださいました。



『ちゃんと予定が決まったら、お電話で本注文します。』



ということだったので、その場はお見送りすることに。



こちらからは特に連絡もしなかったのですが、


気が付けば6月中旬に差し掛かっていました…。



今回ちょうど彼のお誕生日ということもあったので、


近況を伺おうと携帯電話のショートメールで


連絡を入れさせてもらったら、


数時間後に電話が掛かってきて、



『実は今日、注文の連絡をしようと思っていたんです。』と一言。



『本当ですか？？』



とてもビックリして、


電話越しにかなり大きな声で反応してしまいました。



4か月以上ぶりのやり取りでしたが、


まさか同じタイミングで連絡を取り合おうと思っていたなんて。



改めてご成約いただいたことはもちろんですが、


息ぴったりのやりとりに気分もほっこりしました！！



普段はセールストークや営業連絡をしていないつもりですが、


今回ばかりはちょっと勇気を出して


連絡してみて本当に良かった週間レポートでした。



※ 通常は注文をもらうまで連絡先は伺っていません
　 今回は仮予約をいただいていたため、連絡することができました





      
こちらのブログも来店される際の参考にしてください。

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店内でのマスク着用について
     

          
  
            

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