【お客さま紹介】注文と違う指輪が届いて・・・

年末に結婚指輪を購入くださったカップルさんの話。



年末年始は通常よりも納期が10日間ほど多く掛かりますが、


届いた指輪を確認してビックリ！！


注文とは違ったリングが届いたんです。







選ばれた結婚指輪のデザインは


メンズが通常のものとそれより太いバージョンの2タイプがあって


通常タイプで注文したのに太いバージョンが届いたってわけ。



慌ててメーカーに電話を入れて


なぜ間違いが起こったのかの原因とともに


作り直しの完成日を確認。



今回は『1週間でやり直しができます』と回答をもらって


何とか希望納期に間に合わせることができました。



このようなミスは滅多に起こることがないけど、


人間なのでミスをゼロにすることは難しいと思っています。



指輪はオーダーしてから30～40日くらい掛かるものが多いため、


必要なタイミングまでギリギリにならないように


余裕を持ってお探しいただいた方が安心ですよ。



でも指輪が届いた時の検品で


イメージと違うデザインを見た時のドキドキって


本当に心臓に悪いから、もうこんな経験はしたくないです！！





            

いらっしゃいませ！
  
私たち夫婦がお待ちしております。




できるだけ1組ずつ接客するように心掛けていますので、

事前のご来店予約にご協力をお願いします。




①ホームページ予約フォームより予約




②LINEで予約

LINE登録はこちらから



③電話で予約

ご来店直前の場合の予約や空き時間のお問い合わせは

お電話からいただけますと助かります


☎ 084-921-4947




―――――――――――――――――――
   
夫婦で営む ブライダルジュエリー専門店

FIORE FUJII（フィオレフジイ）

福山市霞町3丁目3-15　TEL) 084-921-4947

http://www.fiorefujii.jp/

定休日：水曜日（祝日の場合は営業）

―――――――――――――――――――