週間レポート（とある平日のひとコマ）

この1週間で出会ったお客さんのことや



接客エピソードなどを



思いのままに綴る週刊レポート。



25回目の今回は



6月第5週のレポート です。




6月30日（木）は秋山翔吾選手の



カープ入団記者会見の日だったので、



YouTubeでライブ中継を観る気満々でいたところ、



ひとりの男性がご来店になり、



婚約指輪のご相談をいただきました。



またその日は午前中（時間は未定）の



予約も1件入っていて、



男性の接客中に、



ご予約のカップルさんが



お越しになられました。




カップルさんは2度目のご来店だったこともあって、



わがままを言い、



少し待ってもらっていたら、



そのカップルの男性が「ちょっと仕事で抜けてきます」と



彼女を残して、お店を出て行かれました。




先に来られた婚約指輪の相談の男性の方が



もう少しで終わりになりそうだったので、



ひとり待っている彼女に



『秋山選手のカープ入団会見でも観る？』と



誘ってみましたが、



あまり興味ないとのこと(笑)。




そうこうしているうちに、



先に来られた彼の方の婚約指輪が無事に決まり、



その彼をお見送りしてから



ひとりで待っている彼女のもとへ急ぐと、



彼女は彼女で仕事の電話が…。



カップルさんの方は待ってもらっている間、



おふたりで結婚指輪の試着を楽しんでもらっていたので、


（オープンディスプレイなので、ふたりペースで試着自由）



彼がお店に戻って来られてから、



ピックアップされていた候補の中で、



おふたりともに納得のいく指輪に決めてくれました！！




うちのお店はワンオペであることが多いので、



お客さんが重なってしまうと



このようにバタバタしてしまうことも多いですが、



お客さんのペースで



気になる指輪を見つけてくださったり、



おふたり時間を楽しんでもらうことで、



スタッフ不足をカバーしています。


（カバーしきれていませんが…）




今回は先に来られた彼も、



後から来られたカップルさんも



とても和やかな雰囲気の中で



指輪選びを楽しんでもらえたかなと思っています。




こういう接客はお客さまのご協力なしでは難しいので、



やっぱり当店はお客さまに支えられているなと



心から実感しました。




お客さまにはご迷惑をお掛けすることも多々ありますが、



その分、自由度の高いお店だということで



それも含めて楽しんでもらえましたら幸いです！！！！




ちょっと自分勝手すぎますかね(笑)






こちらのブログも来店される際の参考にしてください。

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