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この1週間で出会ったお客さんのことや
接客エピソードなどを
思いのままに綴る週刊レポート。
34回目の今回は
8月第5週のレポート です。
平日の夜、19時頃に来られた1組のカップルさん。
聞けば色んなお店を見て回っているそうで、
岡山から広島に掛けて、
7~8軒はまわったとのこと。
すでに気になる指輪も見つけられた様子でしたが、
うちではオープンディスプレイに並んだ指輪を
おふたりで自由にご試着を楽しんでもらいました。
たくさんお店をまわられていて、
候補の指輪も見つかっているみたいだし、
閉店間際ということもあって、
積極的な指輪の紹介はせず、
思いのままに話をしていただけだったのですが、
「これだけの指輪を自由に試着したのが
はじめてだったので、すごく良かった。」
「本音で話してくれたこともありがたい。」
など、嬉しいお言葉を帰り際にいただきました。
いつも言っていることですが、
僕は普段から指輪の説明をそんなにしていません。
セールストークも持ち合わせていないし、
今回は特に限られた時間だったため
今、指輪選びをする際のポイントだけ
お伝えしたつもりだったのですが、
それが良かったのかもしれませんね!!!!
接客時はお互いにストレスを溜めないように
これがうちのモットーです。
というのは、お客さんであっても
お店の販売員であっても
自然体で居られるお店じゃないと
ジュエリーショップって疲れますからね~。
こちらのブログも来店される際の参考にしてください。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
お店の感染症予防対策については こちらをポチ
いらっしゃいませ!
私たち夫婦がお待ちしております。
できるだけ1組ずつ接客するように心掛けていますので、
感染予防と併せて、ご来店予約をお願いします。
①ホームページ予約フォームより予約
②LINEで予約
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③電話で予約
ご来店直前の場合の予約や空き時間のお問い合わせは
お電話からいただけますと助かります
☎ 084-921-4947
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夫婦で営む ブライダルジュエリー専門店
FIORE FUJII(フィオレフジイ)
福山市霞町3丁目3-15 TEL) 084-921-4947
http://www.fiorefujii.jp/
定休日:水曜日(祝日の場合は営業)
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