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この1週間で出会ったお客さんのことや
接客エピソードなどを
思いのままに綴る週刊レポート。
38回目の今回は
9月第4週のレポート です。
ブランドによって違いはありますが、
婚約指輪も結婚指輪もオーダーを受けてから
約4~6週間の納期が掛かります。
本日ご紹介するエピソードのおふたりは、
指輪を選びに来られたのが
ご入籍予定日の約3週間前。
そのおふたりが選ばれた指輪は
ハンドメイドのブランドだったので、
通常の納期が約6週間だったんです。
さすがにご入籍に間に合わせることができないということで、
おふたりからもご了承いただきましたし、
注文時のメーカーさんからの回答にも
ご入籍から2週間後の完成予定とあったのですが、
なんと!!
ご入籍日に間に合わせて送ってきてくれたんです。
すぐにおふたりに連絡を入れると
ちょうどランチの最中だったみたいで、
まさかの連絡に
「ちょっとテンションが上がった!!」って
あとで教えてくれました。
実を言うと僕も間に合うとは思っていなかったんですよ。
おふたりにも正直にお伝えしたくらいです。
今回のようなことは
頻繁にあるようなことではありませんが、
ご入籍日に間に合わせられるなら
やっぱり間に合ってほしいと言われることが多いです。
通常の納期から1週間くらいは
早めることもできますので、
そういう場合の方も遠慮なくご相談くださいね。
でもやっぱり、少し余裕を持って
指輪をお探しになられる方が
僕たちも安心ですから~。
こちらのブログも来店される際の参考にしてください。
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私たち夫婦がお待ちしております。
できるだけ1組ずつ接客するように心掛けていますので、
感染予防と併せて、ご来店予約をお願いします。
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☎ 084-921-4947
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福山市霞町3丁目3-15 TEL) 084-921-4947
http://www.fiorefujii.jp/
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