週間レポート（中1日で再来店くださいました）

この1週間で出会ったお客さんのことや


接客エピソードなどを


思いのままに綴る週間レポート。



58回目の今回は


2月第4週のレポート です。



今週は木曜日が祝日だったので、


木曜日に来てくれたカップルさんが


土曜日に改めて決定に来てくれたって話なんですが、


彼が三次から、彼女が広島から来てくれたおふたりでした。



彼がサプライズで贈った婚約指輪と合う


細身でダイヤの入った結婚指輪をお探しで、


彼も彼女とお揃いにしてダイヤ入りにしようかと


悩まれていました。



指輪の太さや留めるダイヤの大きさなど、


細かく説明しながら、おふたりの好みを合わせていくと


当店オリジナルブランドのリングを


ふたりともがとても気に入ってくださったんです。



でもその時は「一旦、持ち帰って考えたい。」とのことで、


帰られたのですが、2日後の土曜日にまた来てくれて、


その時は他のデザインを見ることなく


その指輪に決定してくださいました！！







当店はスタッフが夫婦2人しか居ないため、


予約を推奨させてもらっており、


実際にご予約の上でお越しいただく方が多いのですが、


予約をしたからって必ず購入しないといけないことはありませんし、


押し売りや強引な引き止めなんかもやっていないつもりです。

（相手がどう思うかが重要なので、「つもり」と表現しています）



今回のおふたりは木曜日の帰り際に、


彼女が「早く指輪がほしい。」と彼に言っていたことが


僕にも聞こえたので、少し期待していましたが、


遠方からのおふたりだったので、


まさか2日後に来られるなんて思ってもいませんでした。



ジュエリーショップってどうしても


『入りにくい』イメージだと思います。


でもその代わりとして、当店はできるだけ


『出やすい』お店でありたいと思っています。



個人情報もご注文いただいてから伺っていますし、


下見だけでも遠慮なくお越しください。





こちらのブログも来店される際の参考にしてください。

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いらっしゃいませ！
  
私たち夫婦がお待ちしております。




できるだけ1組ずつ接客するように心掛けていますので、

感染予防と併せて、ご来店予約をお願いします。




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