週間レポート（他店さんの指輪が気に入っている彼女）

この1週間で出会ったお客さんのことや


接客エピソードなどを


思いのままに綴る週間レポート。



68回目の今回は


GW期間中のレポート です。



今年のゴールデンウィークはコロナが落ち着きをみせたこともあり、


多くの方がお出かけされることも予想されたため、


お店はのんびりになるかなと思っていましたが、


毎日新規でのご予約をいただける結果となり、


とても嬉しい誤算でした。



そんな中で特に印象に残っているのが、


当店に来られる前にたくさんのお店を


まわって来られた1組のカップルさん。



たくさん指輪を見て来られているので、


気になっているデザインがあるか伺ってみると、


すごくときめいた指輪を広島市内で見つけたけど、


少し個性的なデザインなので、


もっと落ち着いたものの方が


年齢を重ねても着けられるかなと悩まれていたんです。



そのデザインは他にはあまりないもので、


今まで見た他の店舗さんにも


そして当店でも似たデザインはありませんでした。



『このデザインが1番ときめいたんだったら、

これに決めた方が良いと思う。』


『もし他のお店に探しに行って、このデザインを悪く言われたら

気分は良くないでしょ？』



そうお伝えすると、


「モヤモヤしていたのがスッキリしました！！」


「でも何か申し訳ない気が…」


そうおっしゃってくれたので、


『全然気にしなくてOK』とおふたりを笑顔で見送りました。



結果的には他のブランドさんの背中を押したことになったけど、


帰り際におふたりから


とても丁寧にお礼の言葉をいただいたので、


僕もちょっとスッキリした感情でした。



もちろん当店で買ってもらいたいっていう気持ちはあります。


でも当店におふたりがときめくデザインがなかったら


それは仕方がないことだと思っているので、


それなら何か少しでもアドバイスができたら良いなと


本当にそう思っています。



『フィオレフジイに来て良かった！！』



まずはそう感じてもらえるような


やさしいお店であり続けたいです。





      
こちらのブログも来店される際の参考にしてください。

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店内でのマスク着用について
     

          
  
            

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できるだけ1組ずつ接客するように心掛けていますので、

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