反省

今日は反省の１日。





お客さまにご迷惑を掛けてしまいました…。







お相手する全ての方に１２０％満足していただくことは難しいと思いますが、





いつもそれに向かう努力は必要だと思っています。








今回は私のコミュニケーション不足が原因。







お客さまとのコミュニケーション。





取引先とのコミュニケーション。








我々小売店は、どれも怠ってはいけないし、どれも本当に大切なことだと考えます。






メーカーさんが居ないと商品を仕入れることはできないし、





お客さんが居なければ、その商品をお伝えすることもできません。







ただ、反省が無ければ人は前にも進めません。






本日感じたことを胸に、また明日から必ず進化していきます！！